Компания Фапиком поставляет товары только надлежащего качества, имеет все сертификаты качества и сопутствующие документы.
Обмен и возврат товаров осуществляется в соответствии с законодательством РФ в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.
Получить консультацию по вопросам возврата и обмена товара вы можете по телефону 8 (812) 425-67-41
Внимание! Если вы решили воспользоваться возвратом на товар, приобретенный у нас, то стоимость доставки нового товара необходимо будет оплатить полностью (рассчитать стоимость доставки можно, обратившись к своему менеджеру по телефону 8 (812) 425-67-41).
Условия обмена товара
Обмен может быть произведен только в офисе продаж, по адресу : г. Санкт-Петербург, ул. Гельсингфорсская д.3 офис 536
Покупатель может сделать обмен товара в течение тридцати трех дней, со дня его покупки.
Обмен товара производится только один раз и только на товар такой же или большей стоимости при следующих условиях:
указанный товар не был в употреблении и не подключался;
упаковка товара сохранена;
сохранен товарный вид изделия;
сохранены потребительские свойства товара;
сохранены пломбы, фабричные ярлыки товара;
сохранен товарный чек и кассовый чек — сохранен, установленный изготовителем товара, комплект принадлежностей и документов (инструкция по эксплуатации, гарантийные талоны и другие документы);
товар надлежащего качества продан розничным покупателям и физическим лицам.
НЕ распространяется на товар, оплаченный через расчетный счет (каждый случай рассматривается индивидуально)
Какие категории товаров можно и нельзя вернуть?
Вернуть можно товар надлежащего качества или с браком, кроме товаров, изготовленных под заказ.
Каковы условия и порядок возврата товаров надлежащего качества?
При желании вернуть товар надлежащего качества стоит обратиться к менеджеру, и он заполнит бланк на возврат; после подписания бланка руководителем отдела, Вы сможете забрать деньги за товар.
Каковы условия и порядок возврата товаров ненадлежащего качества?
Товар ненадлежащего качества возврату не подлежит.
